FC99 ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ও স্বচ্ছ

০১ সাধারণ শর্তাবলী

FC99 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং সেবা যা বাংলাদেশসহ নির্বাচিত অঞ্চলের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী FC99 এবং তার ব্যবহারকারীদের মধ্যকার আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

FC99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট করা হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলায় পাওয়া যায়। দুটির মধ্যে পার্থক্য হলে বাংলা সংস্করণকে প্রাধান্য দেওয়া হবে।
• FC99 যেকোনো সময় তার সেবা আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• FC99-এ প্রদত্ত সকল তথ্য ও কন্টেন্ট শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে — এটি আর্থিক পরামর্শ নয়।
• FC99 বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে পরিচালিত হয়।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

FC99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

যোগ্যতার শর্ত

• বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• বাংলাদেশ বা FC99 সেবা প্রদানকারী কোনো দেশের বাসিন্দা হতে হবে।
• আগে কখনো FC99 থেকে অ্যাকাউন্ট বাতিল হয়নি এমন হতে হবে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় সেটি বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সচল মোবাইল নম্বর
• জন্ম তারিখ
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর)

KYC যাচাইকরণ

FC99 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। সাধারণত প্রথম উইথড্রয়ালের আগে বা নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে এটি প্রযোজ্য হয়। KYC-এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি প্রয়োজন হতে পারে।

০৩ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

ডিপোজিট নিয়ম

FC99-এ ডিপোজিটের জন্য বর্তমানে তিনটি মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়: বিকাশ, নগদ এবং রকেট। ডিপোজিটের সময় নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মাথায় রাখুন:

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳১০
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করুন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না এবং ফেরত পাঠানো হবে।
• ডিপোজিট সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে ক্রেডিট হয়।
• কোনো কারণে ডিপোজিট আটকে গেলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উইথড্রয়াল নিয়ম

উইথড্রয়ালের আবেদন করার আগে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ: ৳১০০
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে।
• উইথড্র শুধুমাত্র সেই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• যাচাই সম্পন্ন হলে সাধারণত ১০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• পিক আওয়ারে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

০৪ বোনাস ও প্রমোশন

FC99-এর বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার ব্যবহারকারীদের জন্য নিয়মিত প্রদান করা হয়। তবে প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাস পাওয়ার পেজে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য যে অ্যাকাউন্টে দেওয়া হয়েছে।
• বোনাস তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর করা যাবে না।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বোনাস বাতিল হবে।
• FC99 কোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত ওয়েলকাম বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাসের ক্ষেত্রে ন্যূনতম ডিপোজিট ও ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বিস্তারিত শর্ত বোনাস পাতায় দেখুন।

রিলোড ও ক্যাশব্যাক বোনাস

নিয়মিত সদস্যরা সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস ও ক্যাশব্যাক অফার পেতে পারেন। এগুলোর শর্ত অফার পাওয়ার সময় জানানো হয় এবং সময়ের সাথে পরিবর্তন হতে পারে।

০৫ গেমিং নিয়মকানুন

FC99-এ উপলব্ধ সব গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কোনোভাবেই পূর্বনির্ধারিত নয়।

গেম খেলার সময় যা মনে রাখবেন

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP (Return to Player) হার আছে যা গেমের পেজে উল্লেখ থাকে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বেটের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে FC99 লগ পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত — কারিগরি ত্রুটি ছাড়া এটি পরিবর্তন হবে না।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।

বেটিং সীমা

FC99-এর প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমা গেমভেদে আলাদা এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।

০৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

FC99 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনোটি করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কোলাবোরেশন করে বোনাস সিস্টেম এক্সপ্লয়েট করা।
• FC99-এর সিস্টেমে হ্যাক বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মকে অবৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।

০৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

FC99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

০৮ দায়িত্বশীল গেমিং

FC99 বিশ্বাস করে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত। আমরা সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করি এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিচের সুবিধাগুলো রয়েছে:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
• কুলিং অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: কতক্ষণ গেম খেলছেন তার রিমাইন্ডার পান।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে FC99 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।

০৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

FC99 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• সব সংযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• পেমেন্ট তথ্য সরাসরি মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর সার্ভারে যায় — FC99-এ সংরক্ষিত থাকে না।

১০ পরিবর্তন ও আপডেট

FC99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। শেষ আপডেটের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

কোনো শর্ত নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: support@fc99.ws