FC99-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সবকিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্বচ্ছভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
FC99-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন
FC99-এ সেবা প্রদানের জন্য কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য সংগ্রহ করা হয় তিনটি উপায়ে: আপনি নিজে যা দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়, এবং তৃতীয় পক্ষের যাচাইকারী সেবা থেকে যা আসে।
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় FC99 নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করে:
আপনি FC99 ব্যবহার করার সময় নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এগুলো মূলত প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়:
| তথ্যের ধরন | কেন সংগ্রহ করা হয় | কতদিন রাখা হয় |
|---|---|---|
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | ৯০ দিন |
| ডিভাইস তথ্য | অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লগইন সময় ও লোকেশন | সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত | ৬ মাস |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | ৩ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| লেনদেন ইতিহাস | আর্থিক রেকর্ড ও যাচাই | ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
FC99 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করা হয় না। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হলো:
আপনার নিবন্ধন তথ্য ব্যবহার করে FC99 আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করে। নাম ও মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে লেনদেন নিশ্চিত করা হয় এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত রাখা হয়।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠানো হয় — FC99-এর সার্ভারে কোনো পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে না।
IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য ও লগইন প্যাটার্ন ব্যবহার করে FC99 সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে। একাধিক অ্যাকাউন্ট বা বোনাস অপব্যবহার ধরতেও এই তথ্য ব্যবহার হয়।
গেমিং ইতিহাস বিশ্লেষণ করে FC99 অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে এবং প্রয়োজনে সদস্যকে সাহায্যের প্রস্তাব দেয়। এটি গোপনীয়তা লঙ্ঘন নয়, বরং ব্যবহারকারীর সুরক্ষার জন্যই করা হয়।
সামগ্রিক ব্যবহারের ধরন (ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া) বিশ্লেষণ করে FC99 তার প্ল্যাটফর্ম ও গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। এই বিশ্লেষণে কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় সংযুক্ত থাকে না।
আপনার মোবাইল নম্বরে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বার্তা পাঠানো হয়। বোনাস বা প্রমোশনাল বার্তার জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয় এবং আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।
FC99 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলতে বাধ্য করা হয়।
বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত KYC সেবা প্রদানকারীদের সাথে পরিচয়পত্রের তথ্য শেয়ার হয়। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে FC99 কোনো কপি সংরক্ষণ করে না।
বাংলাদেশ বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে কোনো সরকারি বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদেশ পেলে FC99 প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। এক্ষেত্রে আইনের বাইরে কোনো তথ্য দেওয়া হয় না।
FC99 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষে মুছে যায় |
| পছন্দ কুকি | ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ সংরক্ষণ | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | সামগ্রিক ব্যবহারের ধরন (ব্যক্তিগত তথ্য নয়) | ৩০ দিন |
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে FC99-এর কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
FC99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে। এই ব্যবস্থাগুলো আন্তর্জাতিক মানের সাইবার নিরাপত্তা নির্দেশিকা অনুসরণ করে তৈরি।
FC99-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@fc99.ws-এ যোগাযোগ করুন।
FC99 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ FC99-এর নীতির সম্পূর্ণ বিরুদ্ধ।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং তা আমাদের জানানো হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
FC99 প্ল্যাটফর্মে মাঝে মাঝে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের কন্টেন্ট থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা FC99-এর নিয়ন্ত্রণের ব াইরে।
FC99 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বাসযোগ্য ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান মেনে চলে। কোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
FC99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিচের উপায়ে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে:
পরিবর্তনের পরও FC99 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে FC99-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।